POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que estés conforme con tu compra. Si el producto recibido no fue lo que esperabas, podés solicitar el cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde la fecha de realizado del pedido.

¿Cómo solicitar una devolución?

Para iniciar el proceso, deberás comunicarte con nuestro equipo por whatsapp al numero +54 9 3515325603 indicando tu número de pedido y motivo de la devolución. Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos una etiqueta para despachar el producto en una sucursal de Andreani a coordinar.

Condiciones de devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá:

* Encontrarse sin uso y en perfectas condiciones.

* Mantener etiquetas, accesorios y packaging original.

* Ser enviado correctamente embalado para evitar daños durante el transporte.

Una vez recibido el producto en nuestro depósito, realizaremos una verificación de estado. Si el mismo se encuentra en condiciones aptas, efectuaremos el reintegro correspondiente mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Devoluciones rechazadas

En caso de que el producto presente signos de uso, daños, faltantes o no se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado, la devolución será rechazada. En ese caso:

* No se realizará el reintegro del dinero.

* El producto será despachado nuevamente al domicilio del cliente.

Productos con fallas o errores

Si recibiste un producto con falla de fabricación o diferente al solicitado, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 hs de recibido el pedido para poder resolverlo a la brevedad.

Importante

Los tiempos de acreditación del reintegro pueden variar según el medio de pago utilizado y la entidad bancaria correspondiente.